Kommunikationslösung - Hamburg

Gegenstand der vorliegenden Beschaffung sind folgende Leistungen: Bereitstellung und Betrieb einer umfassenden Kommunikationslösung, bestehend aus einer holistischen Omnikanal-Contact-Center-Plattform mit dem Betriebsmodell Software as a Service, einer Session Border Controller Lösung mit dem Betriebsmodell Systemlieferung, sowie einer Unified Communications Lösung mit dem Betriebsmodell Systemlieferung. Einzelheiten vgl. Vergabeunterlagen.