Betrieb IT Systeme HIL in Bonn

Ausführung:

Bonn

Nordrhein-Westfalen

Frist:

11.07.2025 13:00 Uhr

Art der Leistung:

Mit dieser Ausschreibung beabsichtigt die HIL GmbH, den operativen Betrieb ihrer IT-Systeme an einen externen IT-Dienstleister zu übergeben. Ziel ist eine hochverfügbare, wirtschaftlich effiziente und sicherheitskonforme IT-Servicebereitstellung unter Berücksichtigung aller relevanten Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit (inkl. VS-NfD).

Neuaufbau und Betriebsübernahme der virtualisierten Serverund Storage-Infrastruktur

Überführung beigestellter Komponenten in die neue Betriebsumgebung

Betrieb und Weiterentwicklung zentraler IT-Dienste, einschließlich Kommunikationsplattform HCL Notes/Domino, ERP-System SAP, IT-Sicherheitssysteme, Anwendungsund Datenbanklandschaft

Client-Betrieb für Desktopund Mobile-Umgebungen

Betrieb eines zentralen Servicedesks (SPOC)

Bereitstellung eines Monitoring-, Patchund Reporting-Frameworks

Dokumentation, Pflege und Optimierung aller Betriebsbereiche

Einhaltung aller geforderten Service-Levels

IT-Betrieb

IT-Dienstleistungen

Serverinfrastruktur

Storage-Infrastruktur

Virtualisierung

IT-Sicherheit

ERP-Systeme

Kommunikationsplattformen

Servicedesk

Monitoring

Patch-Management

Dokumentation

Informationssicherheit

Unterlagen