Betrieb einer Cisco UCM-Landschaft in Göttingen

Betrieb einer Cisco UCM-Umgebung für die Georg-August-Universität Göttingen über 5 Jahre. Das System besteht aus 4 Servern und ca. 13 500 Teilnehmern mit geplantem Ausbau auf ca. 15 500 Endgeräte. Level 1 und Level 2 Support sowie eventuell Level 3 Unterstützung. Reaktionszeit von einer Stunde für Störungen der Kategorie 1. Cisco SmartNet Servicevertrag für Hard- und Software wird abgeschlossen. Auftragnehmer muss Cisco Premier Partner sein und Techniker mit spezifischen Zertifikaten stellen.