IT-Dienstleistungen für Arbeitsplatz und Service Desk in Deutschland

Die Leistung umfasst Arbeitsplatzmanagement, Service Desk und Service Management. Zentrale Aufgaben sind der Betrieb von Endgeräten, Softwaremanagement, Field Services, Mobile Device Management, Print-Services und Collaboration Services. Der Service Desk agiert als zentrale Anlaufstelle für Störungen und Serviceanfragen. IT-Service Management-Prozesse werden implementiert.