Prozess- und Betriebsunterstützung ESM-Plattform Servity in Potsdam

Beschaffung einer Prozess- und Betriebsunterstützung für die ESM-Plattform 'Servity' der Firma DCON für 26 Monate. Tätigkeiten umfassen konzeptionelle Beratung, technische Prozessunterstützung, Governance & Management-Aufgaben sowie Reportingpflichten. Aktive Aufgaben in der Betriebsunterstützung beinhalten Servicezeiten, Change- und Release Management, Incident Management und Schulungen für internes Betriebspersonal.