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Datenbank / Dienstleistungen / IT-Dienstleistungen / IT-Support / Helpdesk / Systemadministration / Österreich

IT-Support / Helpdesk / Systemadministration - Österreich

Lieferung, Integration und Wartung von Kamerarobotiksystemen in Berlin

Frist: 12.12.2025 12:00 Uhr

Die Deutsche Welle beabsichtigt den Abschluss eines vierjährigen Rahmenvertrages über die Lieferung, Installation und Konfiguration von Kamera-Robotiksystemen, sowie die damit verbundenen Dienst-, Support- und Schulungsleistungen am Standort Berlin.

Lieferung
Kamerarobotiksysteme

Raamovereenkomst Langzaam Verkeer Monitoringssysteem Amsterdam

Frist: 09.12.2025 13:00 Uhr

Die Gemeinde beabsichtigt, Produkte und Dienstleistungen für das Langsam Verkehr Monitoringsystem in Amsterdam einzukaufen. Ziel ist es, die Sicherheit und Lebensqualität durch das Monitoring von Fußgängern und Radfahrern zu verbessern. Es werden sowohl permanente als auch temporäre Systeme benötigt, um quantitative Daten über die Nutzung von Verkehrsträgern zu sammeln.

Monitoring
Langsam Verkehr

Fourniture de serveurs informatiques in Frankreich

Frist: 02.12.2025 12:00 Uhr

Le marché concerne la fourniture de serveurs informatiques de type rack, incluant tous les éléments d’intégration et de connexion nécessaires, ainsi qu'une solution logicielle d’exploitation et de supervision. L'accord-cadre inclut également des prestations de services telles que la maintenance matérielle et logicielle 24/7, assistance, expertise et formation. Environ 400 serveurs doivent être fournis et maintenus.

Lieferung
Server

Zajištění provozovatele validátorů bankovních služeb für Tramvajes 52T II in Tschechien

Frist: 28.11.2025 10:00 Uhr

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování a zajištění finančních transakcí (bankovní služby) bezkontaktního nákupu jízdenek (celkem max. 400 ks terminálů) v tramvajích určených Zadavatelem v rámci systému pro zajištění bezkontaktních plateb. Konkrétní specifikace služeb je uvedena v návrhu Smlouvy a jeho přílohách, který tvoří přílohu č. 2 zadávací dokumentace.

bankdienstleistung
validatoren

Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie in Berlin

Frist: 27.11.2025 13:00 Uhr

Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Unternehmen: FBH-2025-0141 Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie einschließlich Nebenleistungen (Wartung und Support)

Lieferung
ICP-RIE-Trockenäzer

Hardware und Subscription von Check Point Firewall-Technik in Radebeul

Frist: 27.11.2025 12:00 Uhr

Ziel der Ausschreibung ist der Kauf und die Musterkonfiguration von Hardware sowie der Abschluss von Software-Subscriptions inkl. Support des Herstellers Check Point für die dezentralen Firewalls im Geschäftsbereich des SMF. Die Systeme müssen sich in die bestehende Umgebung eingliedern und über das zentrale Management gesteuert werden.

Hardware
Firewall-Technik

Rahmenvertrag für interaktive Displays in Darmstadt-Dieburg

Frist: 26.11.2025 09:00 Uhr

Rahmenvertrag über die Lieferung und den Support von interaktiven Displays und Zubehör für alle Schulen in der Trägerschaft des Landkreises Darmstadt-Dieburg.

Rahmenverträge
Displays

Trendmicro Deep Security - ApexOne Verlängerung und Support in Mainz

Frist: 25.11.2025 14:00 Uhr

Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung von Trendmicro-Lizenzen auf Zeit sowie Standard-Pflegeleistungen.

Lizenzverlängerung
Trendmicro

Dienstleistung für die Unterstützung der Telefonkundenbetreuung in Warschau

Frist: 25.11.2025 10:00 Uhr

Erbringung von Unterstützungsdiensten für das bestehende Telefonkundensystem von ZUS, einschließlich Wartungsservice, Unterstützung der Systempflege, Verlängerung von Software-Lizenzen und Übergabe des Systems CKK an den Auftraggeber oder neuen Auftragnehmer. Detaillierte Beschreibung im Anhang Nr. 7 zur SWZ.

Dienstleistung
Telefonkundensystem

Brocade SAN-Switche Hard- und Software in München

Frist: 25.11.2025 10:00 Uhr

Im Zuge des LifeCycle Prozesses werden 8 Brocade SAN-Switche G720 bestückt und lizenziert mit je 48 x 32G SFP (SWL), sowie 2 Brocade SAN-Switche G710 bestückt und lizenziert mit je 24 x 32G SFP (SWL), mit Enterprise Bundle und 5 Jahre Brocade Standard Wartung ausgeschrieben. Zusätzlich werden für die Inbetriebnahme/Switch-Konfiguration und Implementierung/Integration in die vorhandene SANNav Management Software 5 Personentage Professional Brocade Services ausgeschrieben.

SAN-Switche
Brocade

Öffentliche Ausschreibung für den Erwerb eines RF-Drohnen-Detektionssystems in Belgien

Frist: 25.11.2025 00:00 Uhr

Der Auftrag umfasst die Beschaffung, Installation, Inbetriebnahme und Schulung eines RF-Drohnen-Detektionssystems, einschließlich maximal 2 fest installierten und 2 mobilen Antennen, der zugehörigen Software sowie eines 5-jährigen Wartungsvertrags.

Beschaffung
RF-Drohnen-Detektionssystem

Technische Unterstützung und Reparatur von Computergeräten in Sofia

Frist: 24.11.2025 23:59 Uhr

Technische Unterstützung und Reparatur von Computergeräten in Sofia, einschließlich PCs, Monitore, Drucker, Multifunktionsgeräte, Scanner, USV und Displays. Der gesamte Umfang ist in der technischen Spezifikation angegeben.

technische Unterstützung
PCs

IBM Storage Protect Lizenzen in Deutschland

Frist: 24.11.2025 20:00 Uhr

Die ausgeschriebene Leistung umfasst die Bereitstellung von Lizenzen und diversen Modulen für IBM Storage Protect über IBM ESA inkl. Softwareaktualisierung und Support sowie Lizenznutzungsrechte für Cristie TBMR und Consultingkontingente. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den Vergabeunterlagen.

Lizenzen
IBM Storage Protect

VMware ELA 2026 (Enterprise License Agreement) bundesweit

Frist: 24.11.2025 14:00 Uhr

Zeitlich befristete Überlassung von Lizenzen der VMware Software inkl. Pflege und Support + Bereitstellung eines TAM (Technical Account Manager)

Lizenzverträge
VMware Software

Dienstleistung Unterstützung für Oracle Directory Services Plus in Warschau

Frist: 24.11.2025 10:00 Uhr

Gegenstand des Auftrags ist die Bereitstellung von Unterstützung durch den Auftragnehmer sowie der Zugang zum Support des Herstellers für die Software Oracle Directory Services Plus, einschließlich Beratungsleistungen.

Dienstleistung
Oracle Directory Services Plus

Technischer Supportdienstleistung auf Basis von Cisco SMARTNet in Warschau

Frist: 21.11.2025 10:00 Uhr

Erbringung von technischen Supportdienstleistungen über 36 Monate durch den Auftragnehmer basierend auf dem Cisco SMARTNet-Programm für Netzwerkgeräte, die im Rahmen der Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej für die Betreuung der Notrufnummer 112 (OST 112) eingesetzt werden.

Technischer Support
Netzwerkgeräte

IT Operations Services in München

Frist: 21.11.2025 09:00 Uhr

TSCNET Services GmbH sucht einen spezialisierten Drittanbieter für professionelle IT-Dienstleistungen im operativen und Entwicklungsumfeld. ISO 27001:2022 zertifiziert und 24/7 verfügbar für kritische Infrastrukturprojekte im Energiesektor.

IT-Dienstleistung
Betriebsservices

Fachinformatiker/in FR Systemintegration in Bad Frankenhausen

Frist: 20.11.2025 13:00 Uhr

Rahmenvertrag mit Laufzeit von 04.05.2026 bis 30.04.2030 mit Verlängerungsoption von bis zu 1 Jahr. Geplant sind 2 Abrufe pro Jahr. Losaufteilung nicht möglich.

Rahmenverträge
Systemintegration

User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag

Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr

Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.

Dienstleistungsverträge
User Help Desk

Wartung der Videoüberwachungs- und Zugangskontrollsysteme in Marseille

Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr

Der Auftrag betrifft die Wartung der Videoüberwachungs- und Zugangskontrollsysteme der Genetec-Lösung sowie der zugehörigen Peripheriegeräte mit Migration der alten Belledonne-Lösung.

Wartung
Genetec

RV ANÜ SAP HCM Automation in Düsseldorf

Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr

SAP HCM Automation. Das Personal, welches die ausgeschriebenen Leistungen erbringen soll, kann eine mindestens dreijährige Erfahrung im Umfeld von großen SAP-HCM-Projekten (Budget > 10 Mio. EUR) nachweisen. Die einzusetzende Person verfügt außerdem über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Dokumentation von Testfällen im Umfeld von SAP HCM-Projekten. Sie ist selbstständig in der Lage, Testfälle zu erstellen, auszuführen und Abweichungen zu dokumentieren. Fundierte Erfahrungen in Testautomation mit Tricentis Tosca, Review und Optimierung von Testfällen sowie Applikationsbetrieb der Software auf einem Windows-Server sind erforderlich.

Testautomation
SAP HCM

Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk in Hünfeld

Frist: 20.11.2025 10:00 Uhr

Es wird ein Servicepartner für die Tätigkeiten des IT-Service-Desks beschafft. Der IT-Service Desk ist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Störungen / IT Anfragen der hessischen Landesverwaltung und steht den Anwendern 24/7 zur Verfügung. Hinzu kommt die Systemüberwachung von Verfahren und IT-Infrastrukturen der hessischen Landesverwaltung. Zur Serviceerbringung werden folgende Agententypen eingesetzt: •Junior-Agent: Allgemeine Bearbeitung von Anfragen (Telefon, E-Mail, Tickets), keine IT-Ausbildung erforderlich. •Senior-Agent: IT-Fachkraft mit erweiterten Aufgaben, z. B. Wissensdatenbankpflege, Erstlösungen, Rufbereitschaft. Umfang: 24/7-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten sowie 6 Senior-Agenten und max. 4 Junior-Agenten sowie 7 Senior-Agenten Standard-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten gleichzeitig pro Schicht und max. 3 Junior-Agenten gleichzeitig pro Schicht; Kunden-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten sowie 2 Senior-Agenten gleichzeitig pro Schicht und max. 3 Junior-Agenten sowie 4 Senior-Agenten gleichzeitig pro Schicht.

IT-Service-Desk
IT-Störung

Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung in Hamburg

Frist: 18.11.2025 10:30 Uhr

Die Einkaufsgemeinschaft HAMBURG WASSER beabsichtigt, eine Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung. Die Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre. Geplanter Vertragsbeginn: 01.01.2026.

Vertragsschließung
M365

MDM Lösungen des Herstellers Jamf in Deutschland

Frist: 18.11.2025 10:00 Uhr

Die ProVitako beabsichtigt für ihre Mitglieder, Rahmenverträge zur Erweiterung der bei den Bezugsberechtigten bereits im Einsatz befindlichen Mobile Device Management (MDM)-Systeme sowie korrespondierenden Dienstleistungen zu schließen. Der Schwerpunkt liegt auf der Lieferung von MDM-Lösungen des Herstellers Jamf für Apple Geräte.

Rahmenverträge
MDM-Lösung

Videoproduktion und Wartung in Deutschland

Frist: 17.11.2025 14:00 Uhr

Beschaffungsgegenstand der Ausschreibung ist die Produktion, laufende Aktualisierung und Pflege berufskundlicher Filme für die Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie technisches Management in Form der Wartung und Pflege des Supports, des Versands und der Aktualisierung des IT-Sicherheitskonzepts für 300 VR-Brillen und 30 VR-Brillen Koffer und Zubehör.

Videoproduktion
berufskundliche Filme

Installations de téléphonie IP in Mons

Frist: 17.11.2025 13:00 Uhr

Wartung der bestehenden Alcatel-IP-Telefonanlagen sowie Installation, Inbetriebnahme, Kauf (eventuell im Leasing) und Wartung möglicher Erweiterungen für diese Anlagen.

Wartung
IP-Telefonanlagen

IT-Dienstleistungen für Arbeitsplatz und Service Desk in Deutschland

Frist: 17.11.2025 12:00 Uhr

Die Leistung umfasst Arbeitsplatzmanagement, Service Desk und Service Management. Zentrale Aufgaben sind der Betrieb von Endgeräten, Softwaremanagement, Field Services, Mobile Device Management, Print-Services und Collaboration Services. Der Service Desk agiert als zentrale Anlaufstelle für Störungen und Serviceanfragen. IT-Service Management-Prozesse werden implementiert.

IT-Dienstleistung
Arbeitsplatz

Dienstleistungsunterstützung ELSTER E-Mail Infrastruktur in München

Frist: 17.11.2025 12:00 Uhr

Rahmenvereinbarung gemäß § 21 VgV über Consultingleistungen für Administration, Konzeption, Weiterentwicklung und Support der ELSTER E-Mail-Infrastruktur mit einer Vertragslaufzeit von 6 Monaten ab Zuschlag mit Verlängerungsoption einmal um 6 Monate und dreimal um je ein Jahr auf Basis eines EVB-IT Dienstvertrages.

Consultingleistung
E-Mail-Infrastruktur

MDM-Lösungen des Herstellers Relution, Deutschland

Frist: 17.11.2025 10:00 Uhr

Die ProVitako beabsichtigt für ihre Mitglieder, Rahmenverträge zur Erweiterung der bei den Bezugsberechtigten bereits im Einsatz befindlichen Mobile Device Management (MDM)-Systeme sowie korrespondierenden Dienstleistungen zu schließen.

MDM-Lösung
Mobile Device Management

MDM-Lösungen des Herstellers Relution, Deutschland

Frist: 17.11.2025 10:00 Uhr

Die ProVitako beabsichtigt für ihre Mitglieder, Rahmenverträge zur Erweiterung der bei den Bezugsberechtigten bereits im Einsatz befindlichen Mobile Device Management (MDM)-Systeme sowie korrespondierenden Dienstleistungen zu schließen.

MDM-Lösung
Mobile Device Management

Wartungsdienstleistungen für zentrale Telefonanlage in Barcelona

Frist: 14.11.2025 14:00 Uhr

Durchführung von präventiven, korrektiven und evolutiven Wartungsdiensten für die zentrale Telefonanlage des Hospital Universitari Vall d'Hebron.

Wartungsdienstleistung
Telefonanlage

Kundenserviceleistungen für den bwtarif in Stuttgart

Frist: 14.11.2025 11:00 Uhr

Die Baden-Württemberg-Tarif GmbH sucht einen externen Auftragnehmer zur Unterstützung des Kundenservices ab Juli 2026. Der Service umfasst telefonische und Online-Anfragen zu Tarif- und Fahrplanauskünften sowie Beschwerden und Anregungen. Ziel ist es, eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu schaffen.

Kundenserviceleistung
Kundenanfragen

Rahmenvereinbarung für Hardware CISCO Komponenten in Karlsruhe

Frist: 14.11.2025 11:00 Uhr

Der Beschaffungsbedarf definiert sich wie folgt: 1. Lieferung von Cisco-Hardwarekomponenten (Los 1) - mit Instandhaltung und Support der Cisco-Hardwarekomponenten - Inklusive der Betriebssystemsoftware mit Pflege und Support der Betriebssystemsoftware 2. Dienstleistungen im direkten und weiteren Zusammenhang mit dem Einsatz von Cisco Komponenten (Los 2)

Rahmenvereinbarung
Cisco-Hardwarekomponenten

Rozbudowa systemu ITS Opole, Polen

Frist: 14.11.2025 10:00 Uhr

Realizacja zadania pn.: Bezpieczny Transport w Aglomeracji Opolskiej w zakresie rozbudowy systemu ITS Opole w formule zaprojektuj i wybuduj oraz kompleksowe utrzymanie istniejącego systemu ITS Opole. Umfasst die Erweiterung des bestehenden intelligenten Transportsystems sowie die Wartung der Infrastruktur.

Wartungsarbeiten
Intelligentes Transportsystem

Dienstleistung SAP-Basisadministration in Rubenow

Frist: 14.11.2025 10:00 Uhr

Unterstützungsleistungen SAP-Basisadministration.

Dienstleistung
SAP-Basisadministration

Videoproduktion und Wartung in Deutschland

Frist: 13.11.2025 14:00 Uhr

Beschaffungsgegenstand der Ausschreibung ist die Produktion, laufende Aktualisierung und Pflege berufskundlicher Filme für die Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie technisches Management in Form der Wartung und Pflege des Supports, des Versands und der Aktualisierung des IT-Sicherheitskonzepts für 300 VR-Brillen und 30 VR-Brillen Koffer und Zubehör.

Videoproduktion
berufskundliche Filme

Przedłużenie wsparcia für serverseitige Infrastruktur in Polen

Frist: 13.11.2025 12:00 Uhr

Część nr 1 – Przedłużenie wsparcia producenta sprzętu dla posiadanej infrastruktury serwerowej na potrzeby wydzielonych usług.

Unterstützungsleistung
Infrastruktur

Rahmenvereinbarung für Dienstleistungen zum Betrieb der Server-Infrastruktur in Baden-Baden

Frist: 13.11.2025 12:00 Uhr

Mit diesem EU-weiten Vergabeverfahren beabsichtigt der Auftraggeber, eine Rahmenvereinbarung mit einem Auftragnehmer auf Grundlage eines EVB-IT-Dienstleistungsvertrags zu schließen, um die benötigten Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Die Rahmenvereinbarung wird mit einer Grundlaufzeit von 36 Monaten und zusätzlich zwei Verlängerungsoptionen von je 12 Monaten abgeschlossen. Die über dieses Vergabeverfahren ausgeschriebenen Hauptleistungen sind: Betrieb von Funktionskomponenten des Herstellers Citrix, Administrationsleistungen im Linux-Umfeld, Virtualisierung mittels VMware, Installations- und Supportleistungen an Serverhardware, Consultingleistungen im Linux- und VMware-Umfeld sowie im Citrix-Umfeld, Bereitstellung einer Rufbereitschaft und qualifiziertes Personal.

Rahmenvereinbarung
Server-Infrastruktur

Support SAP R3 in Düsseldorf

Frist: 13.11.2025 11:30 Uhr

Derzeit setzt das UKD SAP-Systeme zur Unterstützung der kaufmännischen und logistischen Prozesse ein. Gesucht wird ein Dienstleister, der die UKD durch hochqualifizierte, eigenverantwortliche Beratungs- und Unterstützungsleistungen im SAP-Umfeld verstärkt.

Beratungsleistung
SAP ERP

Vertragsschließung über den VMware Support in Hamburg

Frist: 13.11.2025 09:00 Uhr

Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Vertrag über den VMware Support abzuschließen. Die geplante Vertragslaufzeit beginnt zum 01.01.2026 und endet am 11.10.2027. Gegenstand dieser Ausschreibung sind die beschriebenen Leistungen, insbesondere die VMware Subscription für 3600 Cores vSphere Enterprise Plus Version 8 mit Production Support 24x7 bis EOL der Version am 11.10.2027.

Vertragsabschlüsse
VMware Support

Dzierżawa von Druckgeräten und Multifunktionsgeräten in Dęblin

Frist: 12.11.2025 10:00 Uhr

Dzierżawa urządzeń drukujących i wielofunkcyjnych oraz systemu centralnego wydruku wraz z usługą drukowania, serwisowania i naprawy sprzętu.

Druckdienstleistung
Druckgeräte

Printing Lösung über 5 Jahre in Neckargemünd

Frist: 11.11.2025 14:00 Uhr

Printing Lösung über 5 Jahre.

Druckdienstleistung
Printing Lösung

CTTE1160 Lieferung, Installation, Konfiguration und Wartung einer CCTV-Infrastruktur in der Energieverwertungsanlage von Sant Adrià del Besòs

Frist: 11.11.2025 14:00 Uhr

CTTE1160 Lieferung, Installation, Konfiguration und Wartung einer CCTV-Infrastruktur in der Energieverwertungsanlage von Sant Adrià del Besòs.

Lieferung
CCTV-Infrastruktur

Austausch WLAN-Accesspoints in Berlin

Frist: 11.11.2025 10:00 Uhr

Lieferung von ca. 1.057 WLAN-Accesspoints des Herstellers HPE Aruba Networking inkl. Aus-, Um-, und Einbau und Inbetriebnahme in Q2-Q4/2026 inkl. Migration an WLAN Controllern und in der zentralen Managementsoftware.

Lieferung
WLAN-Accesspoints

Soporte a la plataforma informática und atención de usuarios, Santander

Frist: 10.11.2025 14:00 Uhr

Der Auftrag umfasst die Bereitstellung eines Dienstes zur Verwaltung und Wartung der IT-Systeme und Softwareprodukte des Ayuntamiento de Santander sowie Unterstützung in rechtlichen Fragen zu Datenschutz und Sicherheit.

IT-Dienstleistung
IT-Systeme

Dienstleistungsunterstützungen Netzwerkadministration in Nürnberg

Frist: 10.11.2025 12:00 Uhr

Berater für Los 1 gem. Leistungsbeschreibung.

Dienstleistung
Netzwerkadministration

Dienstleistungsunterstützungen Netzwerkadministration in Nürnberg

Frist: 10.11.2025 12:00 Uhr

Berater für Los 1 gem. Leistungsbeschreibung.

Dienstleistung
Netzwerkadministration

Nakup požarnih pregrad und Softwarelizenzen in Slowenien

Frist: 10.11.2025 11:00 Uhr

Nakup požarnih pregrad, naročnin licenčne programske opreme, razširjene podpore proizvajalca ter razširjena garancija implementiranih sistemov.

Feuerwände
Software

Lieferung von IT-Hardware für die Netzwerkinfrastruktur des Laborgebäudes in Essen

Frist: 10.11.2025 10:00 Uhr

Details des Liefer- und Leistungsumfangs sind dem Teil 2 EVB-IT Kaufvertrag und dem Teil 5 Preis-Leistungsverzeichnis zu entnehmen.

IT-Hardware
Laborgebäude

Unterstützung der IT-Qualitätssicherung in Berlin

Frist: 10.11.2025 10:00 Uhr

Der GKV-Spitzenverband beabsichtigt, einen Rahmenvertrag über externe Unterstützungsleistungen im Bereich der IT-Qualitätssicherung bei der Testdurchführung zur funktionalen Abnahme von IT-Anwendungen, der Durchführung nichtfunktionaler Tests sowie im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT-Anwendungen abzuschließen.

IT-Qualitätssicherung
IT-Anwendung
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