IT-Support / Helpdesk / Systemadministration - Deutschland
Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Apple iPads in Potsdam
Frist: 12.01.2026 10:00 Uhr
Der Brandenburgische IT-Dienstleister soll die Möglichkeit erhalten, aus einer Rahmenvereinbarung seinen Bedarf an iPad Tablets des Herstellers Apple Inc. durch Einzelabrufe (Kauf) zu decken. Die Rahmenvereinbarung umfasst neben der Hardware auch Dienstleistungsoptionen wie Inventarisierung, Auslieferung, Registrierung der Geräte, Verpackungsentsorgung, Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Verwertung und Entsorgung von Altgeräten. Die anzubietende Hardware umfasst Tablets des Herstellers Apple Inc. in den Displaygrößen 11 und 13 Zoll, wobei die 13 Zoll Geräte den überwiegenden Anteil der Abrufe ausmachen werden.
User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag
Frist: 18.12.2025 12:00 Uhr
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
Rahmenvereinbarung für Hardware CISCO Komponenten in Karlsruhe
Frist: 15.12.2025 11:00 Uhr
Der Beschaffungsbedarf definiert sich wie folgt: 1. Lieferung von Cisco-Hardwarekomponenten (Los 1) - mit Instandhaltung und Support der Cisco-Hardwarekomponenten - Inklusive der Betriebssystemsoftware mit Pflege und Support der Betriebssystemsoftware 2. Dienstleistungen im direkten und weiteren Zusammenhang mit dem Einsatz von Cisco Komponenten (Los 2)
Lieferung, Integration und Wartung von Kamerarobotiksystemen in Berlin
Frist: 12.12.2025 12:00 Uhr
Die Deutsche Welle beabsichtigt den Abschluss eines vierjährigen Rahmenvertrages über die Lieferung, Installation und Konfiguration von Kamera-Robotiksystemen, sowie die damit verbundenen Dienst-, Support- und Schulungsleistungen am Standort Berlin.
2nd-Level-Support für G2X in Deutschland
Frist: 10.12.2025 12:00 Uhr
Das maximale Auftragsvolumen des Rahmenvertrages beträgt 108.800 Personenstunden bzw. 54.400 Personentage sowie 26.640 Rufbereitschaftsstunden.
Raamovereenkomst Langzaam Verkeer Monitoringssysteem Amsterdam
Frist: 09.12.2025 13:00 Uhr
Die Gemeinde beabsichtigt, Produkte und Dienstleistungen für das Langsam Verkehr Monitoringsystem in Amsterdam einzukaufen. Ziel ist es, die Sicherheit und Lebensqualität durch das Monitoring von Fußgängern und Radfahrern zu verbessern. Es werden sowohl permanente als auch temporäre Systeme benötigt, um quantitative Daten über die Nutzung von Verkehrsträgern zu sammeln.
ZAW - Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/in - Neustadt/ Holstein
Frist: 04.12.2025 13:00 Uhr
Rahmenvertrag mit Laufzeit vom 01.05.2026 - 30.04.2030 mit der Verlängerungsoption um 1 Jahr nach § 15 Abs. 4 UVgO, bzw. §21 Abs. 6 VGV i.V.m § 65 Abs. 2 VgV. Geplant ist ein Abruf pro Jahr. Die Maßnahme hat eine Dauer von 21 Monaten. Nur eine Position - Losaufteilung nicht möglich.
Technische Unterstützung für die Europäische, Afrikanische und Australische Optical Fence Netzwerk in Polen
Frist: 04.12.2025 09:30 Uhr
Das Auftrag betrifft die technische Unterstützung von 4 Stationen mit sehr weitem Sichtfeld zur optischen Triangulation, vorgesehen für die Beobachtung von SST-Objekten in HLEO-Orbitalen.
Vertragsschließung über den VMware Support in Hamburg
Frist: 04.12.2025 09:00 Uhr
Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Vertrag über den VMware Support abzuschließen. Die geplante Vertragslaufzeit beginnt zum 01.01.2026 und endet am 11.10.2027. Gegenstand dieser Ausschreibung sind die beschriebenen Leistungen, insbesondere die VMware Subscription für 3600 Cores vSphere Enterprise Plus Version 8 mit Production Support 24x7 bis EOL der Version am 11.10.2027.
Videoproduktion und Wartung in Deutschland
Frist: 03.12.2025 14:00 Uhr
Beschaffungsgegenstand der Ausschreibung ist die Produktion, laufende Aktualisierung und Pflege berufskundlicher Filme für die Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie technisches Management in Form der Wartung und Pflege des Supports, des Versands und der Aktualisierung des IT-Sicherheitskonzepts für 300 VR-Brillen und 30 VR-Brillen Koffer und Zubehör.
Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie in Berlin
Frist: 03.12.2025 13:00 Uhr
Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Unternehmen: FBH-2025-0141 Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie einschließlich Nebenleistungen (Wartung und Support)
2nd-Level-Support für G2X in Deutschland
Frist: 03.12.2025 12:00 Uhr
Das maximale Auftragsvolumen des Rahmenvertrages beträgt 108.800 Personenstunden bzw. 54.400 Personentage sowie 26.640 Rufbereitschaftsstunden.
Fourniture de serveurs informatiques in Frankreich
Frist: 02.12.2025 12:00 Uhr
Le marché concerne la fourniture de serveurs informatiques de type rack, incluant tous les éléments d’intégration et de connexion nécessaires, ainsi qu'une solution logicielle d’exploitation et de supervision. L'accord-cadre inclut également des prestations de services telles que la maintenance matérielle et logicielle 24/7, assistance, expertise et formation. Environ 400 serveurs doivent être fournis et maintenus.
Beschaffung, Lieferung, Installation und Service von IT-Komponenten für die Kreiseinsatzzentrale in Landshut
Frist: 28.11.2025 23:59 Uhr
Beschaffung, Lieferung, Installation und Service von IT-Komponenten für die Kreiseinsatzzentrale (KEZ) bei der Feuerwehr Landshut.
Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von technologischen Geräten für eine schulische STEM-Umgebung in Varna
Frist: 28.11.2025 23:59 Uhr
Die Ausschreibung zielt auf den Aufbau einer innovativen STEM-Umgebung ab, die die Entwicklung von Fähigkeiten zur digitalen Medienverarbeitung und -erstellung fördert. Umfasst: - Lieferung technologischer Geräte - Montage und Inbetriebnahme - Installation von Software - Einweisung in den Umgang mit den Geräten - Garantie und Wartung.
Prüfungslaptops PALME in Düsseldorf
Frist: 28.11.2025 11:00 Uhr
Die medizinische Fakultät der HHU benötigt 500 Laptops (Lenovo ThinkPad L16 Gen 2) und Dockingstationen (Lenovo Thunderbolt 4 Dockingstation) für digitale Klausuren. Vorgaben an die Hardware, Software und Peripherie sind zu beachten. Ziel ist eine kosteneffiziente Lösung, die den technischen Anforderungen des ZIM entspricht.
Rahmenvereinbarung für Hardware CISCO Komponenten in Karlsruhe
Frist: 28.11.2025 11:00 Uhr
Der Beschaffungsbedarf definiert sich wie folgt: 1. Lieferung von Cisco-Hardwarekomponenten (Los 1) - mit Instandhaltung und Support der Cisco-Hardwarekomponenten - Inklusive der Betriebssystemsoftware mit Pflege und Support der Betriebssystemsoftware 2. Dienstleistungen im direkten und weiteren Zusammenhang mit dem Einsatz von Cisco Komponenten (Los 2)
Zajištění provozovatele validátorů bankovních služeb für Tramvajes 52T II in Tschechien
Frist: 28.11.2025 10:00 Uhr
Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování a zajištění finančních transakcí (bankovní služby) bezkontaktního nákupu jízdenek (celkem max. 400 ks terminálů) v tramvajích určených Zadavatelem v rámci systému pro zajištění bezkontaktních plateb. Konkrétní specifikace služeb je uvedena v návrhu Smlouvy a jeho přílohách, který tvoří přílohu č. 2 zadávací dokumentace.
Trellix Lizenzsupport, Budapest
Frist: 27.11.2025 14:00 Uhr
Beschaffung der Herstellerunterstützung für die vorhandenen IT-Sicherheits- und Schutzsysteme, einschließlich der Erneuerung der Herstellerunterstützung für Trellix-Lizenzen. Insgesamt 12818 Lizenzen. Weitere Details sind in den Beschaffungsunterlagen enthalten.
Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie in Berlin
Frist: 27.11.2025 13:00 Uhr
Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Unternehmen: FBH-2025-0141 Lieferung eines ICP-RIE-Trockenätzers mit Fluor-Chemie einschließlich Nebenleistungen (Wartung und Support)
User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag
Frist: 27.11.2025 12:00 Uhr
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
Hardware und Subscription von Check Point Firewall-Technik in Radebeul
Frist: 27.11.2025 12:00 Uhr
Ziel der Ausschreibung ist der Kauf und die Musterkonfiguration von Hardware sowie der Abschluss von Software-Subscriptions inkl. Support des Herstellers Check Point für die dezentralen Firewalls im Geschäftsbereich des SMF. Die Systeme müssen sich in die bestehende Umgebung eingliedern und über das zentrale Management gesteuert werden.
Dienstleistung SAP-Basisadministration in Rubenow
Frist: 27.11.2025 10:00 Uhr
Unterstützungsleistungen SAP-Basisadministration.
Vertragsschließung über den VMware Support in Hamburg
Frist: 27.11.2025 09:00 Uhr
Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Vertrag über den VMware Support abzuschließen. Die geplante Vertragslaufzeit beginnt zum 01.01.2026 und endet am 11.10.2027. Gegenstand dieser Ausschreibung sind die beschriebenen Leistungen, insbesondere die VMware Subscription für 3600 Cores vSphere Enterprise Plus Version 8 mit Production Support 24x7 bis EOL der Version am 11.10.2027.
Rahmenvertrag für interaktive Displays in Darmstadt-Dieburg
Frist: 26.11.2025 09:00 Uhr
Rahmenvertrag über die Lieferung und den Support von interaktiven Displays und Zubehör für alle Schulen in der Trägerschaft des Landkreises Darmstadt-Dieburg.
Trendmicro Deep Security - ApexOne Verlängerung und Support in Mainz
Frist: 25.11.2025 14:00 Uhr
Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung von Trendmicro-Lizenzen auf Zeit sowie Standard-Pflegeleistungen.
Brocade SAN-Switche Hard- und Software in München
Frist: 25.11.2025 10:00 Uhr
Im Zuge des LifeCycle Prozesses werden 8 Brocade SAN-Switche G720 bestückt und lizenziert mit je 48 x 32G SFP (SWL), sowie 2 Brocade SAN-Switche G710 bestückt und lizenziert mit je 24 x 32G SFP (SWL), mit Enterprise Bundle und 5 Jahre Brocade Standard Wartung ausgeschrieben. Zusätzlich werden für die Inbetriebnahme/Switch-Konfiguration und Implementierung/Integration in die vorhandene SANNav Management Software 5 Personentage Professional Brocade Services ausgeschrieben.
Dienstleistung für die Unterstützung der Telefonkundenbetreuung in Warschau
Frist: 25.11.2025 10:00 Uhr
Erbringung von Unterstützungsdiensten für das bestehende Telefonkundensystem von ZUS, einschließlich Wartungsservice, Unterstützung der Systempflege, Verlängerung von Software-Lizenzen und Übergabe des Systems CKK an den Auftraggeber oder neuen Auftragnehmer. Detaillierte Beschreibung im Anhang Nr. 7 zur SWZ.
Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung in Hamburg
Frist: 25.11.2025 09:00 Uhr
Die Einkaufsgemeinschaft HAMBURG WASSER beabsichtigt, eine Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung. Die Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre. Geplanter Vertragsbeginn: 01.01.2026.
Öffentliche Ausschreibung für den Erwerb eines RF-Drohnen-Detektionssystems in Belgien
Frist: 25.11.2025 00:00 Uhr
Der Auftrag umfasst die Beschaffung, Installation, Inbetriebnahme und Schulung eines RF-Drohnen-Detektionssystems, einschließlich maximal 2 fest installierten und 2 mobilen Antennen, der zugehörigen Software sowie eines 5-jährigen Wartungsvertrags.
Technische Unterstützung und Reparatur von Computergeräten in Sofia
Frist: 24.11.2025 23:59 Uhr
Technische Unterstützung und Reparatur von Computergeräten in Sofia, einschließlich PCs, Monitore, Drucker, Multifunktionsgeräte, Scanner, USV und Displays. Der gesamte Umfang ist in der technischen Spezifikation angegeben.
IBM Storage Protect Lizenzen in Deutschland
Frist: 24.11.2025 20:00 Uhr
Die ausgeschriebene Leistung umfasst die Bereitstellung von Lizenzen und diversen Modulen für IBM Storage Protect über IBM ESA inkl. Softwareaktualisierung und Support sowie Lizenznutzungsrechte für Cristie TBMR und Consultingkontingente. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den Vergabeunterlagen.
Videoproduktion und Wartung in Deutschland
Frist: 24.11.2025 14:00 Uhr
Beschaffungsgegenstand der Ausschreibung ist die Produktion, laufende Aktualisierung und Pflege berufskundlicher Filme für die Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie technisches Management in Form der Wartung und Pflege des Supports, des Versands und der Aktualisierung des IT-Sicherheitskonzepts für 300 VR-Brillen und 30 VR-Brillen Koffer und Zubehör.
VMware ELA 2026 (Enterprise License Agreement) bundesweit
Frist: 24.11.2025 14:00 Uhr
Zeitlich befristete Überlassung von Lizenzen der VMware Software inkl. Pflege und Support + Bereitstellung eines TAM (Technical Account Manager)
Dienstleistung Unterstützung für Oracle Directory Services Plus in Warschau
Frist: 24.11.2025 10:00 Uhr
Gegenstand des Auftrags ist die Bereitstellung von Unterstützung durch den Auftragnehmer sowie der Zugang zum Support des Herstellers für die Software Oracle Directory Services Plus, einschließlich Beratungsleistungen.
Technischer Supportdienstleistung auf Basis von Cisco SMARTNet in Warschau
Frist: 21.11.2025 10:00 Uhr
Erbringung von technischen Supportdienstleistungen über 36 Monate durch den Auftragnehmer basierend auf dem Cisco SMARTNet-Programm für Netzwerkgeräte, die im Rahmen der Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej für die Betreuung der Notrufnummer 112 (OST 112) eingesetzt werden.
IT Operations Services in München
Frist: 21.11.2025 09:00 Uhr
TSCNET Services GmbH sucht einen spezialisierten Drittanbieter für professionelle IT-Dienstleistungen im operativen und Entwicklungsumfeld. ISO 27001:2022 zertifiziert und 24/7 verfügbar für kritische Infrastrukturprojekte im Energiesektor.
Fachinformatiker/in FR Systemintegration in Bad Frankenhausen
Frist: 20.11.2025 13:00 Uhr
Rahmenvertrag mit Laufzeit von 04.05.2026 bis 30.04.2030 mit Verlängerungsoption von bis zu 1 Jahr. Geplant sind 2 Abrufe pro Jahr. Losaufteilung nicht möglich.
RV ANÜ SAP HCM Automation in Düsseldorf
Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr
SAP HCM Automation. Das Personal, welches die ausgeschriebenen Leistungen erbringen soll, kann eine mindestens dreijährige Erfahrung im Umfeld von großen SAP-HCM-Projekten (Budget > 10 Mio. EUR) nachweisen. Die einzusetzende Person verfügt außerdem über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Dokumentation von Testfällen im Umfeld von SAP HCM-Projekten. Sie ist selbstständig in der Lage, Testfälle zu erstellen, auszuführen und Abweichungen zu dokumentieren. Fundierte Erfahrungen in Testautomation mit Tricentis Tosca, Review und Optimierung von Testfällen sowie Applikationsbetrieb der Software auf einem Windows-Server sind erforderlich.
Wartung der Videoüberwachungs- und Zugangskontrollsysteme in Marseille
Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr
Der Auftrag betrifft die Wartung der Videoüberwachungs- und Zugangskontrollsysteme der Genetec-Lösung sowie der zugehörigen Peripheriegeräte mit Migration der alten Belledonne-Lösung.
User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag
Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag
Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
User Help Desk 2026 - Dienstleistungsvertrag
Frist: 20.11.2025 12:00 Uhr
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
Beschaffung von Dienstleistungen im IT-Service-Desk in Hünfeld
Frist: 20.11.2025 10:00 Uhr
Es wird ein Servicepartner für die Tätigkeiten des IT-Service-Desks beschafft. Der IT-Service Desk ist der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Störungen / IT Anfragen der hessischen Landesverwaltung und steht den Anwendern 24/7 zur Verfügung. Hinzu kommt die Systemüberwachung von Verfahren und IT-Infrastrukturen der hessischen Landesverwaltung. Zur Serviceerbringung werden folgende Agententypen eingesetzt: •Junior-Agent: Allgemeine Bearbeitung von Anfragen (Telefon, E-Mail, Tickets), keine IT-Ausbildung erforderlich. •Senior-Agent: IT-Fachkraft mit erweiterten Aufgaben, z. B. Wissensdatenbankpflege, Erstlösungen, Rufbereitschaft. Umfang: 24/7-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten sowie 6 Senior-Agenten und max. 4 Junior-Agenten sowie 7 Senior-Agenten Standard-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten gleichzeitig pro Schicht und max. 3 Junior-Agenten gleichzeitig pro Schicht; Kunden-Service-Hotlines: min. 2 Junior-Agenten sowie 2 Senior-Agenten gleichzeitig pro Schicht und max. 3 Junior-Agenten sowie 4 Senior-Agenten gleichzeitig pro Schicht.
Dienstleistung für den Versand und Empfang von SMS und MMS in Warszawa
Frist: 18.11.2025 11:00 Uhr
Teil I - Erbringung der Dienstleistung für den Versand und Empfang von SMS (Short Message Service) und den Versand von MMS (Multimedia Messaging Service). Der Auftraggeber erlaubt die Einreichung von Teilangeboten. Gemäß Art. 91 Abs. 1 des PZP-Gesetzes wird die maximale Anzahl der Teile festgelegt, für die der Auftragnehmer ein Angebot abgeben kann.
Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung in Hamburg
Frist: 18.11.2025 10:30 Uhr
Die Einkaufsgemeinschaft HAMBURG WASSER beabsichtigt, eine Vertragsschließung über M365 Administration und User Unterstützung. Die Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre. Geplanter Vertragsbeginn: 01.01.2026.
MDM Lösungen des Herstellers Jamf in Deutschland
Frist: 18.11.2025 10:00 Uhr
Die ProVitako beabsichtigt für ihre Mitglieder, Rahmenverträge zur Erweiterung der bei den Bezugsberechtigten bereits im Einsatz befindlichen Mobile Device Management (MDM)-Systeme sowie korrespondierenden Dienstleistungen zu schließen. Der Schwerpunkt liegt auf der Lieferung von MDM-Lösungen des Herstellers Jamf für Apple Geräte.
Videoproduktion und Wartung in Deutschland
Frist: 17.11.2025 14:00 Uhr
Beschaffungsgegenstand der Ausschreibung ist die Produktion, laufende Aktualisierung und Pflege berufskundlicher Filme für die Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie technisches Management in Form der Wartung und Pflege des Supports, des Versands und der Aktualisierung des IT-Sicherheitskonzepts für 300 VR-Brillen und 30 VR-Brillen Koffer und Zubehör.
Installations de téléphonie IP in Mons
Frist: 17.11.2025 13:00 Uhr
Wartung der bestehenden Alcatel-IP-Telefonanlagen sowie Installation, Inbetriebnahme, Kauf (eventuell im Leasing) und Wartung möglicher Erweiterungen für diese Anlagen.
IT-Dienstleistungen für Arbeitsplatz und Service Desk in Deutschland
Frist: 17.11.2025 12:00 Uhr
Die Leistung umfasst Arbeitsplatzmanagement, Service Desk und Service Management. Zentrale Aufgaben sind der Betrieb von Endgeräten, Softwaremanagement, Field Services, Mobile Device Management, Print-Services und Collaboration Services. Der Service Desk agiert als zentrale Anlaufstelle für Störungen und Serviceanfragen. IT-Service Management-Prozesse werden implementiert.