Ausschreibung
Wartungs- und Supportleistungen für Diva Videoarchivsystem in München
AusfĂĽhrung:
Bayern
Frist:
18.11.2025 12:00 Uhr
Leistungsbeschreibung:
Ziel dieser Ausschreibung sind Wartungs- und Supportleistungen für den Software-Service der seitens des Herstellers Telestream eingesetzten Module des DIVA-Archivierungssystems auf Grundlage eines EVB-IT Servicevertrags und der zughörigen EVB-IT AGB.
Zusammenfassung:
- Bereitstellung der lizensierten Softwaremodule
- Supportleistungen und Aktualisierung aller Programme der Produktfamilie
- Support per Telefon und E-Mail
- Mitnutzung des vom Auftraggeber bereitgestellten Ticketsystems
- Mitbetreuung der vom Auftraggeber bereitgestellten Testumgebung
- Analyse und Beseitigung von Störungen
Tätigkeiten:
Wartungsleistungen
Supportleistungen
Software-Service
EVB-IT Servicevertrag
Details:
Diva Videoarchivsystem
Telestream
Softwaremodule
Ticketsystem
Testumgebung
- Auftraggeber
- AusfĂĽhrungsfristen
- Vergabeunterlagen
- Bekanntmachungstext
- Und vieles mehr …
oder:
Id: eYOyPcGdnG