SBB - IT-Servicemanagement (ITSM)-System

<div class="h1">Titel</div> <div class="pre">IT-Servicemanagement (ITSM)-System</div> <div class="h1">Beschreibung</div> <div class="pre">Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung einer ITSM-Software inklusive Unterstüt-zungsleistungen bei Inbetriebnahme, Schulungen, Wartung und Pflege. Die ITSM-Software muss in die bestehende IT-Landschaft der SPK integriert werden, insbesondere sollen die Workflows und Skripte automatisierter Schnittstellen zu und von anderen Systemen in das neue System übertragen werden.</div> <div class="h1">Interne Kennung</div> <div class="pre">SPK-ZVS-24-00115-oV-SBB</div>