Microfocus Infrastruktur Unterstützungsleistungen Betriebsführung

<div class="h1">Titel</div> <div class="pre">Microfocus Infrastruktur Unterstützungsleistungen Betriebsführung</div> <div class="h1">Beschreibung</div> <div class="pre">EXTERNES Identity Management (EIM): ---------------------------------------------- Betrieb & stetige Erneuerung Externes Identity Management nach Anforderung Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der komplexen bestehenden Systemlandschaft des "Externen Identity Managements" werden Stundenkontingente für die Betriebsführung Unterstützung benötigt. Mit dem Ziel einen geregelten, sicheren und einheitlichen Zugang für Kunden, Partner und Lieferanten zu ermöglichen. Ein Identity und Access Management verschafft einen Überblick über sämtliche Zugriffsberechtigungen im Unternehmen und hilft bei ihrer Steuerung. Anforderung an die Betriebsunterstützung: • Support beim Störungsmanagement (lncident-Management) • Unterstützung beim Change- und Problem Management • Durchführung zeitnahes Patch Management nach Dringlichkeiten • Planung neuer Ausprägungen und Migration der Systemlandschaften • Entwicklung/Umsetzung von Erweiterungen/Änderungen INTERNES Identity Management (IIM): --------------------------------------------- Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der komplexen bestehenden Systemlandschaft des "Internen Identity Managements" werden Stundenkontingente für die Betriebsführung Unterstützung benötigt. Mit dem Ziel einen geregelten, sicheren und einheitlichen Zugang für Mitarbeiter, Partner und Lieferanten zu ermöglichen. Ein Identity und Access Management verschafft einen Überblick über sämtliche Zugriffsberechtigungen im Unternehmen und hilft bei ihrer Steuerung. Anforderung an die Betriebsunterstützung: • Support beim Störungsmanagement (lncident-Management) • Unterstützung beim Change- und Problem Management • Durchführung zeitnahes Patch Management nach Dringlichkeiten • Planung neuer Ausprägungen und Migration der Systemlandschaften • Entwicklung/Umsetzung von Erweiterungen/Änderungen Betrieb & stetige Erneuerung der Open Enterprice Server und GroupWise Infrastruktur ------------------------------------------------------------------------------------------ Für den sicheren und störungsarmen Betrieb dieser komplexen Systemlandschaften ist eine Unterstützung zur Betriebsführung notwendig. Der zukünftige Auftragnehmer wird diese Systeme aufbauen, installieren, customizen, betreuen und die Fehlerbeseitigung durchführen. Anforderung an die Betriebsunterstützung: • Support beim Störungsmanagement (lncident-Management) • Unterstützung beim Change- und Problem Management • Durchführung von Patch Management • Planung neuer Ausprägungen und Migration der Systemlandschaften Die Ausführung der Leistungen erfolgen im Wesentlichen vor Ort auf dem Betriebsgelände der BWB sowie nach Abstimmung per Remote Desktop. Geschätzte Menge: 256 Tage in 48 Monaten Maximale Menge: 1.024 Tage in 48 Monaten</div> <div class="h1">Interne Kennung</div> <div class="pre">LOT-0000</div>