Ausschreibung
Kundenserviceleistungen für den bwtarif in Stuttgart
AusfĂĽhrung:
Baden-Württemberg
Frist:
14.11.2025 11:00 Uhr
Leistungsbeschreibung:
Die Baden-Württemberg-Tarif GmbH sucht einen externen Auftragnehmer zur Unterstützung des Kundenservices ab Juli 2026. Der Service umfasst telefonische und Online-Anfragen zu Tarif- und Fahrplanauskünften sowie Beschwerden und Anregungen. Ziel ist es, eine zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu schaffen.
Zusammenfassung:
- Durchführung des Kundenservices ab Juli 2026
- Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit per Telefon und Online-Kontaktformular
- 1st-Level-Support für Ticketkauf ab Q4 2025
- ÖPNV-Fahrplanauskünfte innerhalb Baden-Württembergs
Tätigkeiten:
- Auftraggeber
- AusfĂĽhrungsfristen
- Vergabeunterlagen
- Bekanntmachungstext
- Und vieles mehr …
oder:
Id: dOHguUldIw