Ausschreibung
ESM-Tool (neu) Enterprise Service Management Cloud-Plattform München
AusfĂĽhrung:
Bayern
Frist:
27.11.2025 12:00 Uhr
Leistungsbeschreibung:
Cloud-Plattform und Implementierungsdienstleistungen für das ESM-Tool als SaaS. Lieferung, Konfiguration, Einführung und fortlaufender Betrieb. Umfang von bis zu 5.450 Personentagen über die gesamte Vertragslaufzeit. Details siehe Anlage A.1 Leistungsbeschreibung.
Zusammenfassung:
- Lieferung des ESM-Tools als SaaS
- Konfiguration und Anpassung des ESM-Tools
- Definition der fachlichen Services im ESM-Tool
- Einführung der ESM-Lösung und Service-Prozesse
- Sicherstellung des Applikationsund Infrastrukturbetriebs
- Höchstmenge: 5.450 Personentage verteilt auf verschiedene Rollen
Tätigkeiten:
Cloud-Plattform
Implementierungsdienstleistungen
Software as a Service
Service-Management
IT-Service-Management
Details:
ESM-Tool
SaaS
Service-Prozesse
Applikationsbetrieb
Infrastruktur
Personentage
- Auftraggeber
- AusfĂĽhrungsfristen
- Vergabeunterlagen
- Bekanntmachungstext
- Und vieles mehr …
oder:
Id: fjdlFhzxAC