Callcenterdienstleistungen

<div class="h1">Titel</div> <div class="pre">Callcenterdienstleistungen</div> <div class="h1">Beschreibung</div> <div class="pre">Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen.</div> <div class="h1">Interne Kennung</div> <div class="pre">LOT-0001 BO-6443</div>