Betrieb der Telefonanlage Wartung, Support und Serviceleistung sowie Kauf von Neulizenzen in Augsburg

Mit dieser Ausschreibung soll ein zuverlässiger und kontinuierlicher Betrieb der gesamten Telefonie-Landschaft einschließlich aller integrierten Zusatzkomponenten für sämtliche Organisationseinheiten des Bezirks Schwaben sichergestellt sowie deren Zukunftsfähigkeit gewährleistet werden. Im Einzelnen umfasst der Auftrag folgende Leistungen: 1. Pflegeleistungen für die aktuelle Bestandssoftware; 2. Kauf neuer Software-Lizenzen einschl. entsprechender Pflegeleistungen; 3. Instandhaltung der Bestandshardware; 4. IT-Beratungsleistungen zur strategischen Weiterentwicklung der Telekommunikationsinfrastruktur des Auftraggebers sowie 5. Störungsbeseitigung für die zwei professionellen Vermittlungsplätze mit AC-Win- und DS-Win Funktionalität. Die Vertragslaufzeit für alle genannten Leistungen beginnt am 1. Januar 2026 und endet am 31. Dezember 2027 mit einer Option, die Vertragslaufzeit um weitere 24 Monate bis 31.12.2029 zu verlängern.