Aankoop van materiaal, diensten, alsook licenties en bijbehorend onderhoud, in het kader van een systeem voor het beheer van wachtrijen waarin afsprakenbeheer is geïntegreerd

<div class="h1">Titel</div> <div class="pre">Bestek18-2024 - 1</div> <div class="h1">Beschreibung</div> <div class="pre">De onderhavige opdracht betreft de levering, de installatie, de inwerkingstelling, het onderhoud en het upgraden van een systeem voor het beheer van wachtrijen, alsook de opleiding van het personeel dat van dit systeem gebruik maakt, voor Actiris (die als aankoopcentrale handelt) en voor de begunstigde aanbestedende overheden (BAO). De opdracht moet het meer bepaald mogelijk maken een of meerdere vestigingen (van Actiris of een BAO) uit te rusten met een beheersysteem voor wachtrijen: - ofwel via de implementatie van een volledig systeem voor het beheer van wachtrijen (zie 19 Offerteaanvraag); - ofwel via de aankoop/installatie van materiaal en/of diensten teneinde een bestaand systeem voor het beheer van wachtrijen of een element uit dit systeem aan te vullen of te vervangen. Dit systeem voor het beheer van wachtrijen is bedoeld voor de vestigingen van Actiris en de BAO's in de verschillende gemeenten van het Brussels Gewest. Het gaat om een gemengde opdracht die leveringen en diensten omvat, waarbij de leveringen het belangrijkst zijn, wat dan ook de regels van de opdracht bepaalt. De leveringen vallen hoofdzakelijk onder de volgende CPV-codes: - 30000000-9 Kantoormachines en gegevensverwerkende apparatuur, -uitrusting en -benodigdheden, uitgezonderd meubilair en softwarepakketten; - 50312000-5 Onderhoud en reparatie van computeruitrusting; - 72500000-0 Informaticadiensten; - 48900000-7 Diverse software en computersystemen.</div> <div class="h1">Interne Kennung</div> <div class="pre">1</div>