3rd-Level Support Puavo Web und Puavo OS für Schulen der Landeshauptstadt Magdeburg Rahmenvertrag für Serviceleistungen für den 3rd-Level-Support sowie Entwicklungsleistungen für die bestehende Schulserverlösung Puavo

<div class="h1">Titel</div> <div class="pre">3rd-Level Support Puavo Web und Puavo OS für Schulen der Landeshauptstadt Magdeburg Rahmenvertrag für Serviceleistungen für den 3rd-Level-Support sowie Entwicklungsleistungen für die bestehende Schulserverlösung Puavo</div> <div class="h1">Beschreibung</div> <div class="pre">Es ist beabsichtigt, einen Rahmenvertrag für Serviceleistungen für den 3rd-Level-Support sowie Entwicklungsleistungen für die bestehende Schulserverlösung Puavo zu vergeben. In den betreffenden mindestens 9 maximal 21 Schulen sind bereits Puavo-Clients und -Server im Einsatz oder werden aktuell durch das eigene IT-Fachpersonal in Betrieb genommen. Ausgeschrieben wird eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Die Dienstleistung wird für mindestens 12 Schulstandorte nebst Außenstellen und außerschulische Lernorte sowie maximal 9 weitere Schulstandorte ausgeschrieben. Das Leistungsverzeichnis beruht auf der Grundlage des Mustervertrages EVB-IT Systemlieferungsvertrag sowie dessen Anlagen. Der Vertrag ist Bestandteil des Leistungsverzeichnisses. Der Auftrag wird an den Bieter erteilt, der das wirtschaftlichste Angebot abgibt. In der Landeshauptstadt Magdeburg verfügen aktuell 21 Schulen über die Schulserverlösung Puavo. Im Rahmen der "Zusatzvereinbarung zur Verwaltungsvereinbarung DigitalPakt Schule 2019 bis 2024 zur Sofortausstattung von Schulen" (Sofortausstattung) wurden zuvor 3.400 Puavo-Laptops als Leihgeräte ausgerollt. Um diese Infrastruktur weiterhin professionell administrieren zu können, soll der 3rd-Level-Support, die Nutzung von Puavo Web sowie die regelmäßigen Imageaktualisierungen und Sicherheitspatches ausgeschrieben werden. Die Geräte der in Anlage 1 aufgeführten 21 Schulen in der Landeshauptstadt Magdeburg sind mit dem Puavo OS Betriebssystem ausgestattet, welches speziell für den schulischen Einsatz konfiguriert ist und entsprechende Unterrichtssoftware enthält. Für die kontinuierliche Geräteaktualisierung und die Bereitstellung der Verzeichnisdienste ist die Nutzung von Puavo Web erforderlich, einer webbasierten, mandantenfähigen Administrationsoberfläche, die alle Schulen zentral verwaltet. Diese Infrastruktur und Softwarelösungen sind vollständig auf GitHub dokumentiert und somit öffentlich zugänglich.</div> <div class="h1">Interne Kennung</div> <div class="pre">30-ZV-0096/25</div>